1. Toepasselijkheid
- De algemene voorwaarden zijn van toepassing voor iedereen die zowel mondeling, online en/of telefonisch een afspraak heeft gemaakt.
- De algemene voorwaarden zijn van toepassing voor iedereen die de website bezocht heeft of een verwijzing naar de algemene voorwaarden heeft gekregen, ongeacht of de cliënt deze gelezen heeft of niet.

2. Afspraken en annuleringen
- Bij het te laat verschijnen op de afspraak (15 min) word deze geannuleerd en zal er €20,- van de behandeling in rekening gebracht worden.
- Bij het niet op komen dagen van de afspraak  zal er €20 van de behandeling in rekening gebracht worden. 

 - Afspraken dienen minimaal 24 uur van te voren geannuleerd te worden anders zal er €20 van de behandeling in rekening gebracht worden.
- Bij 10 minuten te laat vervalt de optie voor nailart.

3.  Garantie en Aansprakelijkheid
- Bij het plaatsen van een nieuwe set nagels of het bijwerken hiervan, krijgt u altijd 1 week garantie op lifting of het loslaten van de nagel. Garantie geld niet op schade die zelf toegebracht is op de nagels zoals:
     - Zonder handschoenen met agressieve chemicaliën te werk gaan.
     - Onderhoud aan de nagels door een salon anders dan HetBeautyImperium.
     - De nagels afgebeten zijn of opzettelijk afgebroken.
- Indien Hetbeautyimperium om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de waarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade veroorzaakt is. 
- HetBeautyImperium is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat HetBeautyImperium is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijnen gebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

- HetBeautyImperium is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon. 

4.  Prijzen en betalingen.
- Mochten prijzen voor de aangeboden diensten veranderen/stijgen, dan zal dit minimaal 4 weken van te voren besproken worden met de cliënt.
- Prijzen zijn inclusief btw.
- Betalingen kunnen contant (wel gepast) Door middel van overschrijving of een betaalverzoek voldaan worden.
- HetbeautyImperium kan bij bepaalde producten of diensten een vooruitbetaling wensen.
- Betalingen dienen ter plekke voldaan te worden.
-  Wanneer er niet aan betaling voldaan word zal er een incassobureau worden ingeschakeld en zal het openstaande bedrag inclusief incasso kosten voor rekening zijn van de cliënt. Dit geld ook voor de voorwaarden genoemd in 2. afspraken en annuleringen.

5. klachtenregeling.
- Klachten dienen binnen 7 dagen via mail ingediend te worden met bijgeleverd bewijsmateriaal van de klacht.
- Als de cliënt niet tevreden is met het resultaat van de behandeling dient dit gemeld te worden tijdens of direct na de behandeling wanneer de cliënt zich nog in de salon bevind.
- Bij klachten zal HetbeautyImperium afhankelijk van de aard van de klacht een passende compensatie bepalen indien de klacht gegrondigd is.

6. Privacy
- Wanneer er gevraagd word om foto's te maken van het resultaat,  geeft u toestemming dat deze foto's gedeeld mogen worden op verschillende social media kanalen. 
- Wanneer er een opdracht plaats vind waarbij foto's gemaakt worden, denk hierbij aan een fotoshoot. Geeft u toestemming dat de foto's gedeeld mogen worden via social media of voor andere doeleinden met betrekking tot Het Beauty Imperium.